A 콘셉트는 관광 명소에 대한 정보를 제공하면서 고객에게 온갖 요청에 대응하는 호텔 직원입니다. 고객을 위해, 그들은 어떤 것에 대해 상담 할 수있는 신뢰할 수있는 존재이며, " hotel"의 얼굴; 호텔's 인상을 결정. 컨시어지의 명성은 호텔을 선택 할 때 중요한 요소입니다. 컨시어지에 따라's 응답, customer's 여행 기억은 더 나은 수십 번 만들 수 있습니다. 이 직업은 "의 Holstein 정신을 가진 누군가에 의해 행해질 수 있습니다; 나는 사람들의 관심을 가지고 사람들을 행복하게 만들기를 좋아합니다. "